パソコン修理申込書類
- 「宅急便修理サービス」を申し込まれる方は、この申込書に記入し、
パソコン本体、付属品と共に必ず同封してお送り下さい。 - 「データ復旧サービス」を申し込まれる方は、サービス規約をお読み頂き、
申し込み書に記入されてからご連絡ください - 「法人状況票」もございます。
宅急便を使って修理を依頼される方はこちらの用紙を。
遠方の方、自宅に訪問されるのは都合が悪い。
そのような場合はパソコン修理宅配サービスをご利用ください。
- 近所に当店のない方
- 出張料金がかさむのは避けたい方
そんな方に「パソコンドック24」の宅急便修理サービスをお勧めいたします。
クロネコヤマトの「パソコン宅急便」を使います。
お電話一本で無料で引き取りに来てもらえます。
1.お問い合わせ
まずは当店へお電話ください。TEL : 0986-51-5024
電話で問診を行い、おおよその修理概算金額をお伝えします。
メールでのお問い合わせも承ります。（相談無料）
2.作業依頼書のご記入
こちらより作業依頼書をダウンロードし、印刷してお使いください。
必要事項を記入してください。ダウンロード、印刷できない場合は、
自由な書式で、簡単にトラブル症状について書いてください。
3.パソコン宅急便を依頼
クロネコヤマトの「パソコン宅急便」サービスが簡単で便利です。
お電話一本で梱包用のパソコン専用BOXを持って集荷に来て
くれます。 クロネコヤマト 電話：0120-01-9625
4.パソコンを梱包
「パソコン専用BOX」デスクトップ用は1,200円、
ノートパソコン用（16.1インチ以下）は600円。
緩衝剤もセットされていますので安全です。
5.同封するもの
「パソコン本体」、「作業依頼書」、「電源コード（ノートパソコンなど
ACアダプタの付いた機種のみ）」、「付属CD/DVD-ROM（リカバリ
ディスク、又は再セットアップディスク）」
6.パソコンを発送
パソコンドック24 都城店
〒885-0002 宮崎県都城市太郎坊町1690
TEL：0986-5105024
7.初期診断
パソコンが到着しましたらまずは初期診断を行います。
故障の症状の確認、原因の特定、必要な修理内容を検討します。
8.お見積のご連絡
初期診断後、作業時間と概算見積をご連絡します。
修理内容、費用見積をご了承いただいた後、
修理作業を開始いたします。
9.修理作業
修理内容、費用見積に沿った修理作業を行います。
作業中に想定外のパーツ故障、不具合など見つかった場合は、
費用と作業時間等をお客様と相談しながら作業を進めます。
10.修理完了
当社規定の手順により一通りの動作確認を行います。
動作テストに合格したら、お客様に修理完了のご連絡をいたします。
11.ご返送・代金お支払い
クロネコヤマトのパソコン宅急便にて返送いたします。
修理費用は「代金引換」となりますので、クロネコヤマトの配達員に
お支払いください。
12.お客様動作確認
お客様の方でパソコンの動作確認を行なってください。
初期動作保証は、お引き渡し日より2週間となります。
修理範囲外の不具合につきましては、ご相談の上対応いたします。
