こんにちは。パソコンドック24宮崎都城店です。
今回は、宮崎県都城市在住のお客様よりお持ち込み頂いた HP Pavilion 15-cs3020TUの修理事例です。
お使いになられている際に、バッテリーの持ちが非常に悪くなったとのことです。
お預かりして確認したところ、電源投入時にバッテリーアラートが表示されておりました。
エラーメッセージは、「Primary (internal) Battery (601)」で、バッテリ容量の低下を表し、バッテリパックの経年変化が原因で発生する場合があるようです。
※参考情報：HP カスタマー・ケア – ナレッジベース
HP ノートブック PC – 601 または 60X エラーが黒い背景の画面に表示される
分解を行っていきますが、こちらのパソコンには、ゴム足の裏に隠しネジがあります。
液晶ヒンジ側の右に二つ、左に一つ、ねじが隠されております。
裏ブタを開けると、内蔵のバッテリーを確認することが出来ます。
取り外したところ、写真では確認し辛いですが、膨張しておりました。
新品のバッテリーに交換を行い、バッテリーの持ちが改善されたことを確認し、交換作業完了となります。
近頃のノートパソコンは、バッテリーへのアクセスが、簡単に行えないモデルも増えてきております。
バッテリーの不具合等でお困りの際は、パソコンドック２４宮崎・都城店にお気軽にご相談下さいませ。