修理メニュー
症状がわからなくても大丈夫。
まずはお店で詳細診断を。
パソコンの不調は、見た目が同じでも原因はさまざまです。お持ち込みいただければ、ソフト・ハードの両面から原因を調べ、最適な修理方法と金額をご案内します。Windows・Mac・自作パソコン、メーカーを問わず対応します。
初期簡易診断550円〜
その場で症状を確認
詳細診断2,200円〜
原因を特定して修理方法をご提案（原則お預かり）
データ復旧の可否診断診断費無料
※分解工賃等が発生する場合があります。
その場で即対応！
窓口FIX
持込のみ3,300円（税込）
- ネットに繋がらなくなった
- キーボードのキートップが外れた
- メールが使えない
- ソフトの使用方法を少し教えてほしい
こんな時、すぐに解決できる場合があります！
※初期診断後、その場で30分以内に調整・設定が可能と判断できるものに限ります。
SYMPTOM
症状から探す
いちばん近い症状を選ぶと、説明の場所へ移動します。
電源が入らない・すぐ切れる
考えられる原因
- ACアダプター・バッテリーの不良
- デスクトップの電源ユニットの故障
- マザーボード（基板）の故障
- 内部にたまったホコリによる熱暴走
- 一時的な帯電（放電で直ることもあります）
当店での対応
- 電源修理
- マザーボード修理
- 内部クリーニング
- バッテリー交換
何度も電源を入れ直すと、症状が悪化したりデータが読めなくなったりすることがあります。大切なデータが入っている場合は、そのままお持ちください。
画面が割れた・映らない
考えられる原因
- 落下・圧迫による液晶パネルの割れ
- バックライトの故障
- 液晶ケーブルの断線・接触不良
- 映像を出す部品（基板）の不良
当店での対応
- 液晶パネル交換
- バックライト・ケーブル交換
- MacBookの液晶修理
- データの取り出し
割れた画面を押したり、無理に開閉したりするとさらに割れが広がります。そのままの状態でお持ちください。
動作が遅い・固まる
考えられる原因
- ハードディスク（HDD）の劣化
- メモリ不足
- 不要なソフトや常駐プログラム
- ウイルス・マルウェア
- 内部のホコリによる熱
当店での対応
- SSDへの交換
- メモリ増設
- リフレッシュパック
- クリーニング
「遅い」の原因がHDDの劣化の場合、そのまま使い続けるとデータが読めなくなることがあります。早めにご相談ください。
データが消えた・読み込めない
考えられる原因
- 誤って削除・初期化してしまった
- HDD・SSDの故障
- USBメモリ・SDカードの破損
- NAS（ネットワークHDD）の故障
当店での対応
- 復旧可否診断（診断費無料）
- 論理障害の復旧
- 物理障害の復旧
- NAS（RAID）の復旧
電源の入れ直しや、復元ソフトを何度も試すと、復旧できる可能性が下がることがあります。できるだけ触らずにお持ちください。
ウイルスが心配・不審な表示が出る
考えられる原因
- 偽の警告画面（サポート詐欺）
- 不審なメールや添付ファイル
- 怪しいソフトのインストール
- セキュリティソフトの期限切れ
当店での対応
- ウイルス・スパイウェア駆除
- セキュリティ設定の見直し
- OSの修復・再セットアップ
- データの確認
画面に出た電話番号には電話しないでください。遠隔操作ソフトを入れてしまった場合は、インターネットから外してお持ちください。
ネット・メールがつながらない
考えられる原因
- ルーター・モデムの不調
- Wi-Fi（無線LAN）の設定
- メールソフトの設定・パスワード
- プロバイダ側の障害
当店での対応
- LAN設定（有線・無線）
- インターネット初期設定
- メール設定
- 出張サポート
まずはルーターの電源を入れ直してみてください。それでも直らない場合はご相談ください。
水をこぼした・水没した
考えられる原因
- 飲み物・水がキーボードから内部へ入った
- 基板の腐食やショート
当店での対応
- 水没診断
- 洗浄・乾燥
- 部品交換・基板修理
- データの取り出し
すぐに電源を切り、ACアダプターとバッテリー（外せる場合）を外してください。電源を入れたり、ドライヤーで乾かしたりしないでください。
症状がよくわからない・どれにも当てはまらない
「なんとなく調子が悪い」だけでも大丈夫です。お店にお持ちいただければ、症状を一緒に確認して原因を調べます。
VISIT
まずはお店にお持ちください
お客様と一緒に症状を確認し、お見積りにご納得いただいてから修理します。
〒885-0002 宮崎県都城市太郎坊町1690
営業時間 9:00〜18:00（日曜・祝日休み）
ご来店時のお願い
- パソコン本体と、電源アダプター（充電器）をお持ちください
- ログインのパスワードがわかる場合はお知らせください
- 症状が出たときの状況（いつから・何をしたら）を教えてください
- 周辺機器の不具合の場合は、その機器もお持ちください