Windows・Mac・自作パソコン。メーカー問わず、修理します!

NECや富士通、ソニーなどの有名メーカーはもちろん、Macや自作パソコンも修理します。特にMacは、Apple Storeから修理の紹介をいただくくらいの実績あり。
ショップやメーカーで修理を渋られたマシンでも、ぜひ当社にお預けください。

特に自作パソコン、複雑な構成で組んであっても、なんとかします。
お客様からは「こんな特殊なパソコン、よく直せたね!」と喜んでいただいてます。
また、液晶の故障など、メーカーにしか直せないような故障も直せます。
もちろんメーカーよりも安く・早く直せます。

メーカー修理との違い

パソコンが壊れた!こんな時に頼りになるのはショップ?メーカー?

家電とは違う。パソコンのことはパソコン修理のプロにお任せください!

電化製品が壊れたら、普通は購入したショップやメーカーに問い合わせます。
しかしパソコン修理の場合は私達のような専門業者が頼りになることをご存じでしょうか?

パソコンの不調の原因はさまざまです。たとえばネットに接続できなくなった時、ルータが故障していたり、プロバイダ側の事故が原因だったり。
ルータの故障はルータのメーカーの問題ですし、ネットの不調はプロバイダの問題。原因が分かっても、自分が売ったものでなければ責任を持てないため、ショップやメーカーでは対応してもらえないことがあります。

また、電子レンジや炊飯器とは異なり、愛用のパソコンの中には、メールやデジカメの写真など大切なデータが眠っています。

お客様自身が把握していないような重要データもあるかもしれません。

直したつもりでパソコンを再起動したら、あるべきデータがごっそりなくなっていた。ゾッとする話ですが、実際よくあります。

パソコンの操作に慣れている人ほど、この種のミスを起こしがちです。

こうしたさまざまなことを、全て引っくるめて、簡単なカウンセリングを行ないながら問題を解決していくのが、パソコン修理専門業者の技能です。同じトラブルを繰り返さないためのアドバイスも行ないますので、ぜひ頼っていただければと思います。

当社は、専門教育と技能の研鑽をしっかり行なったスタッフでチームを組んで動いていますし、商売の基本は接客である旨、常に心がけています。

既存のパソコン修理業者の対応に基本的に不満を感じているお客様も、ぜひご相談ください。

お電話一本で即日対応します。

ショップやメーカーにパソコン修理を依頼した時、見積りだけで数日待たされたりしますよね?

まずはお電話ください!お客様のご都合が合えばその日のうちにおうかがいして、お見積もりと同時に作業を開始します。最速のパソコンサポートです。

「もう直ったの?すごい!」

そう喜んでいただけることが、私達の喜びです。

メーカー修理の約半額!明瞭価格

ショップやメーカーに修理を依頼した時、新品のパソコンが一台買えそうな金額を提示されて驚いたことはありませんか?

当社サービスは、メーカー修理の半額を目安としています。浮いた差額でメモリを追加するなどしてあげれば、パソコンも喜びます。

面談修理で顔の見えるサポートを目指します。

お客様の顔を見てしっかり対応。サポートサービスの値打ちは丁寧さで決まります。
当社に依頼することで、いろいろなところが直り、パソコンに対する理解も深まります。

なるべく専門用語を使わず、分かりやすい言葉で説明いたします。

またパソコンドック24 都城店のスタッフに来てもらいたい!そう思ってもらえるよう、がんばってます。

メーカー修理との違い

トラブルサポートメニュー

パソコンの電源が入らなくなった。

電源修理、マザーボード修理、通電不良修理

パソコンの電源が入らない。使用中にパソコンの電源が落ちるなどは、部品のトラブルの可能性が高いです。
電子部品の交換、接触不良箇所のハンダ付け、電源ユニット、マザーボード交換など、トラブル内容に合わせて対応いたします。

パソコンの電源が勝手に切れてしまう。

電源修理、マザーボード修理、通電不良修理

パソコンの電源が入らない。使用中にパソコンの電源が落ちるなどは、部品のトラブルの可能性が高いです。
電子部品の交換、接触不良箇所のハンダ付け、電源ユニット、マザーボード交換など、トラブル内容に合わせて対応いたします。

クリーニング・簡易点検

パソコンの電子部品からは熱が発生するため、冷却ファンで空気を循環させて冷やしています。
一般的には1年以上使用していると、パソコン内部に侵入したホコリがたまってきて、排熱効率が悪化し、パソコンに悪影響が出てきます。

インターネットにつながらなくなった。

LAN設定(有線・無線)

インターネットをする際に必要なLAN設定。新規にLAN設定される場合や、LANのトラブル(インターネットがつながらない、共有設定している他のPCが見えない、無線LANが認識されない等)、ご家庭、事務所へ出張してトラブル解決いたします。

インターネット初期設定

新しいパソコンを追加購入したり、修理後のパソコンにご自宅でのインターネットの接続設定をやり直すなどの場合はご相談ください。
ご家庭、事務所へ出張してインターネット初期設定を行います。

メールの送信・受信ができなくなった。

LAN設定(有線・無線)

インターネットをする際に必要なLAN設定。新規にLAN設定される場合や、LANのトラブル(インターネットがつながらない、共有設定している他のPCが見えない、無線LANが認識されない等)、ご家庭、事務所へ出張してトラブル解決いたします。

インターネット初期設定

新しいパソコンを追加購入したり、修理後のパソコンにご自宅でのインターネットの接続設定をやり直すなどの場合はご相談ください。
ご家庭、事務所へ出張してインターネット初期設定を行います。

パソコンの動作が遅くて使いものにならない。

メモリ増設

パソコンの動作が遅い。画像編集ソフトや動画編集ソフトを使用していると特に遅かったり、固まってしまう。などは、メモリと呼ばれる記憶装置の容量不足で起こります。より容量の大きいメモリへ交換または追加で改善できます。

ハードディスク交換(SSD交換)

コンピュータのシステムとソフト、データが記録されているHDD(ハードディスク)に障害が起きると、動作が不安定になったり、極端に遅くなったり、データが壊れたりパソコンが起動しなくなったりします。

ウイルス・スパイウェア駆除

最近なんとなくパソコンの動作がおかしい、遅い…、などはっきりしない症状のものから、急に架空請求の画面が出てきて消えない!といったようなものなど様々です。
診断のうえ、データの保護、駆除、再発防止策を施します。

ウイルスに感染したが、駆除できなくて困ってる。

ウイルス・スパイウェア駆除

最近なんとなくパソコンの動作がおかしい、遅い…、などはっきりしない症状のものから、急に架空請求の画面が出てきて消えない!といったようなものなど様々です。
診断のうえ、データの保護、駆除、再発防止策を施します。

大事なデータを間違って消してしまった。

データ復旧

「パソコンやハードディスクが壊れて、大切なデータが取り出せない!」
そんな状況に陥った時焦ってしまうのも、何をどうすれば良いのか分からなくなってしまのも当たり前です。
トラブル(障害発生)に気づいたら、私達データ復旧のプロにお問い合わせください!
無料の初期診断による正確な調査を受けられる事をお勧めいたします。
詳しくはデータ復旧のページをご覧下さい。

パソコンから変な音がする。

ハードディスク交換(SSD交換)

コンピュータのシステムとソフト、データが記録されているHDD(ハードディスク)に障害が起きると、
動作が不安定になったり、極端に遅くなったり、データが壊れたりパソコンが起動しなくなったりします。

クリーニング・簡易点検

パソコンの電子部品からは熱が発生するため、冷却ファンで空気を循環させて冷やしています。
一般的には1年以上使用していると、パソコン内部に侵入したホコリがたまってきて、排熱効率が悪化し、パソコンに悪影響が出てきます。

ソフトをインストールしようとしたら、容量が足りない。

ハードディスク交換

コンピュータのシステムとソフト、データが記録されているHDD(ハードディスク)に障害が起きると、
動作が不安定になったり、極端に遅くなったり、データが壊れたりパソコンが起動しなくなったりします。

メモリ増設

パソコンの動作が遅い。画像編集ソフトや動画編集ソフトを使用していると特に遅かったり、固まってしまう。などは、メモリと呼ばれる記憶装置の容量不足で起こります。より容量の大きいメモリへ交換または追加で改善できます。

高い技術力と実績でMacユーザーの皆様をサポートいたします。

近年ではiPhoneやiPadの人気とともにパソコンもMacを使う人が増えています。
また、以前からも印刷業界、デザイン業界、放送業界で人気の高いMac。
使用するアプリケーション・ソフトも、画像、映像、音楽関連の非常に高価なものが多く、古いバージョンのソフトが最新のマシンやOSに対応していないため、どうしても今使っているマシンを長く使う必要が出てきます。
当社では、Macに精通したパソコン修理スタッフが、Macに関する様々なトラブルに的確に対応することが可能です。

アップルストアで修理不可?でも、あきらめないでください!

パソコンドック24 都城店 は、いざという時に頼れるお店として、アップルストア様からもMac修理のご紹介をいただいております。
アップルストア様で修理が不可能の場合でも、当社で修理対応可能な場合がございます。
パソコンドック24 都城店 は、これからもアップルからの信頼に応えるべく、奢ることなくさらに研鑽し、技術力を高めたいと望んでおります。

Mac サポートメニュー

急にMac OSの動作が不安定になってしまった

トラブル解決

アプリケーションが動作しないなど、Macのトラブルは突然起こります。
このような複雑なトラブルでもご安心ください。OS、アプリケーションを熟知した専門スタッフがご訪問し解決いたします。
※トラブルの内容によっては、Mac OSの再インストールが必要な場合もあります。

Mac OS再インストール

Mac OSを再インストールしたいが自信がない

お困りの際は、OS再インストールサービスをご利用ください。
また、操作方法がわからない場合などでも簡単なレクチャーを行いますのでご安心ください。
データのバックアップも必要であれば可能ですので、お気軽にご相談ください。
※対応OS : MacOS7.6, MacOS8, MacOS9, MacOSX (Jaguar/Panther/Tiger/Leopard/Snow Leopard/Lion/Mountain Lion/Mavericks/Yosemite/El Capitan/Sierra/High Sierra)

新しいOSを購入したがインストール方法がわからない

お困りの際は、OS再インストールサービスをご利用ください。
また、操作方法がわからない場合などでも簡単なレクチャーを行いますのでご安心ください。
データのバックアップも必要であれば可能ですので、お気軽にご相談ください。
※対応OS : MacOS7.6, MacOS8, MacOS9, MacOSX (Jaguar/Panther/Tiger/Leopard/Snow Leopard/Lion/Mountain Lion/Mavericks/Yosemite/El Capitan/Sierra/High Sierra)

インターネットにつながらなくなった。

LAN設定(有線・無線)

インターネットをする際に必要なLAN設定。新規にLAN設定される場合や、LANのトラブル(インターネットがつながらない、共有設定している他のPCが見えない、無線LANが認識されない等)、ご家庭、事務所へ出張してトラブル解決いたします。

インターネット初期設定

新しいパソコンを追加購入したり、修理後のパソコンにご自宅でのインターネットの接続設定をやり直すなどの場合はご相談ください。
ご家庭、事務所へ出張してインターネット初期設定を行います。

メールの送信・受信ができなくなった。

ネットワーク、LAN設定(有線・無線)

突然インターネットにつながらなくなってしまった、メールの送受信が突然できなくなってしまったなど、
ネットワークのトラブルは突然起こります。ネットワークを熟知した専門スタッフがご訪問し解決いたします。
また、AirMac等での無線LAN設定や複数台でのデータ共有やプリンタの共有なども可能ですのでお気軽にご相談ください。突然インターネットにつながらなくなってしまった、メールの送受信が突然できなくなってしまったなど、
ネットワークのトラブルは突然起こります。ネットワークを熟知した専門スタッフがご訪問し解決いたします。
また、AirMac等での無線LAN設定や複数台でのデータ共有やプリンタの共有なども可能ですのでお気軽にご相談ください。

周辺機器設定

周辺機器設定

プリンタを購入したがうまく印刷できない/デジカメを購入したがうまく繋がらないなど、
周辺機器のトラブルはよくあることです。
専門スタッフがご訪問し周辺機器を正しく設定いたします。
メモリの取り付けサービス等もございますので、お気軽にご相談ください。

HDD,SSDアップグレード

HDD交換

HDDを増設したいが方法がよくわからないなどHDDの交換/増設もお任せください。
また、データのバックアップも必要であれば可能ですので、お気軽にご相談ください。
※HDD交換対応機種 : iMac, iBook,PowerMac,PowerBook,MacBook,MacBookPro,MacBookAirシリーズ

SSD交換

少し古いMacでもSSDに交換する事で見違えるくらい早くなります。
SSDに交換したいが方法がよくわからないなどSSDの交換/増設もお任せください。
また、データのバックアップも必要であれば可能ですので、お気軽にご相談ください。
※HDD交換対応機種 : iMac, iBook,PowerMac,PowerBook,MacBook,MacBookPro,MacBookAirシリーズ

大事なデータを間違って消してしまった。

データ復旧

「パソコンやハードディスクが壊れて、大切なデータが取り出せない!」
そんな状況に陥った時焦ってしまうのも、何をどうすれば良いのか分からなくなってしまのも当たり前です。
トラブル(障害発生)に気づいたら、私達データ復旧のプロにお問い合わせください!
無料の初期診断による正確な調査を受けられる事をお勧めいたします。
詳しくはデータ復旧のページをご覧下さい。

パソコンから変な音がする。

ハードディスク交換

コンピュータのシステムとソフト、データが記録されているHDD(ハードディスク)に障害が起きると、
動作が不安定になったり、極端に遅くなったり、データが壊れたりパソコンが起動しなくなったりします。

クリーニング・簡易点検

パソコンの電子部品からは熱が発生するため、冷却ファンで空気を循環させて冷やしています。
一般的には1年以上使用していると、パソコン内部に侵入したホコリがたまってきて、排熱効率が悪化し、パソコンに悪影響が出てきます。

ソフトをインストールしようとしたら、容量が足りない。

ハードディスク交換

コンピュータのシステムとソフト、データが記録されているHDD(ハードディスク)に障害が起きると、
動作が不安定になったり、極端に遅くなったり、データが壊れたりパソコンが起動しなくなったりします。

メモリ増設

パソコンの動作が遅い。画像編集ソフトや動画編集ソフトを使用していると特に遅かったり、固まってしまう。などは、メモリと呼ばれる記憶装置の容量不足で起こります。より容量の大きいメモリへ交換または追加で改善できます。

専門の業者に依頼するのが一番!その理由は・・・

家電や車が故障した場合、普通はメーカーに修理を求めます。パソコンの場合は事情が異なり、メーカーの修理が必ずしも安心とは限りません。

  • サポートセンターへの電話がつながらない。有料でもいいからホットラインが欲しいくらい。ネットの時代なのに、フォームで依頼を受け付けるとかできないの?
  • 説明書を読んでも分からない。書いてあることが多過ぎる。PL法?よく分からないです!
  • 修理費用が高い。新しいパソコンを一台買える。そういうことは早く言ってほしい!
  • 修理日数が長い。待ってる間、仕事ができない。一日早いだけでもだいぶ違うのに。
  • データが全て消去されてしまう。それなら自分でやります。大容量のハードディスクに溜め込んだ思い出のデジカメ写真が全部消えてしまうなんて、想像しただけでもゾッとする

大変な時間と労力を使って解決しなかった!という経験をした方も多いと思います。

近年のパソコンの価格は原価近くに設定されており、メーカーの多くはサポートの充実を図ることに苦慮しています。メーカーである以上、保守パーツのストックを抱える必要があるという構造的な問題もあります。メーカーにとってユーザーサポートは義務であって、収益の対象ではないのです。どこのメーカーも、自社のパソコンが壊れやすいなんて考えたくありませんし。

パソコンドック24 都城店 は、パソコン修理の専門会社。ユーザーの目線に立って、早い・安い・丁寧をモットーにサポートを提供いたします。

パソコンドック24 都城店 はデータを守りながら修理します!

携帯電話を修理に出した時、アドレス帳が消去されることはありません。
しかしパソコンの場合は、メーカーに修理を依頼すると初期化されてしまうことが多いんですよね。
パソコンドック24 都城店 では、大事なデータを確保してから修復作業を行なうため安心です。

店舗へ持込の場合料金表(税別)

起動しないパソコンの修理や、ウイルス駆除などは作業に時間がかかるため、お預かりのうえ修理作業いたします。修理したいパソコンをお近くの店舗にお持ちいただければ、受付窓口で初期診断を行なわせていただきます。

料金体系は基本的に配達対応と同じですが、持込のタイミングが合えば最速の対応が可能なこと、スタッフの説明を直接聞けること、往復の送料がかからないことなどのメリットがあります。

診断見積
初期診断¥500不具合現象を確認しおおよその原因を判断します
詳細診断¥2,000ソフト面・ハード面共にトラブル原因を究明し最良な修理方針をご提案します
(※原則お預かりとなります)
水没診断¥5,000分解含む(※原状回復不可でも費用は発生します)
診断と洗浄
(交換パーツ代別途)
¥12,000分解含む
スマホ・タブレット設定¥3,000各種設定を30分以内で行った場合
ハードウェア修理及び各種パーツ交換作業
本体簡易分解¥2,000その場で即対応可能なレベルの分解や交換作業を行います
本体分解1
(筐体内部清掃含)
¥5,000パソコン内部の目視可能レベルでの分解や交換作業を行います
本体分解2
(筐体内部清掃含)
¥9,000電源ユニットやマザーボード等の基板交換等、
分解が困難な機種の作業に対応します
特殊分解
(筐体内部清掃含)
¥12,000難易度が高く長時間を要する分解作業を行います
液晶修理全般¥9,000〜インバーター、バックライト等の交換を行います
マザーボード修理¥6,000~マザーボード上のICチップやコンデンサ交換など
電源修理¥6,000~電源ユニット内部の電子パーツ交換修理など
特殊技術修理¥6,000~半田付け作業やルーペ等が必要な緻密なパーツの交換等
自作パソコン組立¥10,000オリジナルパソコンの組み立て
筐体外装クリーニング¥2,000分解を伴わない外装全般の汚れや埃を除去する作業
筐体内部クリーニング¥3,000筐体内部の汚れや埃を可能な限り除去する作業
筐体内外クリーニング¥4,000上記クリーニングのセット
ソフトウェア関連
OSリカバリ¥4,000パソコンを工場出荷時に戻します
(※リカバリに必要なメディアやHDD領域が無い場合、
別途メディア代金が必要です)
OS修復¥12,000パソコンを初期化せず、可能な限り修復し動作可能にします
リフレッシュパック
(パソコンドック24  都城店推奨)
¥14,000OSリカバリに加え、パソコンを最新の状態にし、
各種ソフトや設定の調整までまとめて行ないます
(OSリカバリ・OS最新アップデート・Officeインストール及び
アップデート各種ドライバ更新・パーティションサイズ適正化
不要なソフトのアンインスト-ル・代表的IE最新アドオン追加
セキュリティ対策ソフトのインストール・筐体外装清掃)
リフレッシュパック+HDD交換
(パソコンドック24  都城店推奨)
¥22,000~劣化や故障したHDDを交換し、リフレッシュパックを行います
リフレッシュパック+SSD交換
(フルチューニングプラン)
¥22,000~SSDを搭載しフルチューニング、超高速環境を構築
マルウェア
(ウイルス)駆除
¥8,000ウイルスやスパイウェアを駆除します
OS最新アップデート¥4,000
各種ドライバ更新¥4,000
市販アプリケーション、
インストール
¥2,000~
パーティション
サイズ適正化
¥5,000Windowsに限る
不要ソフト、
アンインスト-ル
¥2,000~不要なソフトを削除します
BIOSアップデート¥6,000~パソコンを構成する設定を最新状態にします
OSの基本整備¥10,000~プロが行う適切な調整で、軽快な動作と安全な環境を実現します
ハードウェア関連
自作パソコン組立¥10,000~組立式パソコンの主要パーツ組み込み作業
データ消去・物理破壊¥5,000専門ソフトを使用してデータの消去を行います。
起動しないHDDは物理的に破壊します。
消去または破壊後に証明書が必要な場合。
パソコン廃棄・処分料金
パソコン・周辺機器 廃棄・処分料金¥2,000~/1台
パソコン廃棄・データ消去パック(ソフト消去方式)¥3,000~/1台
データ消去証明書発行料¥2,000~/1台
お急ぎの方へ
エクスプレスサービス¥5,000ご依頼内容を最速で行うサービスです
出張サポート¥6,000~直接お伺いして行うサービスです。
詳しくはこちらをご覧下さい。

パソコン修理 法人のお客様へ

在庫管理・顧客管理・財務管理・勤怠管理・プロジェクト管理など、もしパソコンに不具合が生じたら、これらの日常業務がストップしてしまいます。
障害の時間を最小限に抑えるためには、普段からのメンテナンスと、トラブルが発生したときにすぐに対応できる体制を整えておくことが必要です。

パソコンドック24  都城店では、中小企業・零細企業の法人様にご利用いただきやすい
「法人パソコン定期保守サービス」を承っております。
パソコン整備士が、定期点検・メンテナンスにお伺いいたします。
また、緊急トラブルが発生した際にも、御社のパソコン環境を熟知した担当者が迅速に対応いたしますので、スムーズなトラブル解決が可能となります。
低料金で必要最小限のことだけ行なうコースからございますので、お気軽にご相談ください。

専門の業者に依頼するのが一番!その理由は・・・

家電や車が故障した場合、普通はメーカーに修理を求めます。パソコンの場合は事情が異なり、メーカーの修理が必ずしも安心とは限りません。

  • サポートセンターへの電話がつながらない。有料でもいいからホットラインが欲しいくらい。ネットの時代なのに、フォームで依頼を受け付けるとかできないの?
  • 説明書を読んでも分からない。書いてあることが多過ぎる。PL法?よく分からないです!
  • 修理費用が高い。新しいパソコンを一台買える。そういうことは早く言ってほしい!
  • 修理日数が長い。待ってる間、仕事ができない。一日早いだけでもだいぶ違うのに。
  • データが全て消去されてしまう。それなら自分でやります。大容量のハードディスクに溜め込んだ思い出のデジカメ写真が全部消えてしまうなんて、想像しただけでもゾッとする

大変な時間と労力を使って解決しなかった!という経験をした方も多いと思います。

近年のパソコンの価格は原価近くに設定されており、メーカーの多くはサポートの充実を図ることに苦慮しています。メーカーである以上、保守パーツのストックを抱える必要があるという構造的な問題もあります。メーカーにとってユーザーサポートは義務であって、収益の対象ではないのです。どこのメーカーも、自社のパソコンが壊れやすいなんて考えたくありませんし。

パソコンドック24 都城店は、パソコン修理の専門会社。ユーザーの目線に立って、早い・安い・丁寧をモットーにサポートを提供いたします。

パソコンドック24 都城店はデータを守りながら修理します!

携帯電話を修理に出した時、アドレス帳が消去されることはありません。
しかしパソコンの場合は、メーカーに修理を依頼すると初期化されてしまうことが多いんですよね。
パソコンドック24 都城店では、大事なデータを確保してから修復作業を行なうため安心です。

作業の内容には関係なく、時間単位の料金です。

この業界、特に大手サポートベンダーの場合、作業項目ごとに価格設定がされており、あれもこれもと頼むと「基本料金+追加1+追加2=合計料金」などと、それ相応の費用がかかりますが、当社では、使った時間分だけ作業料金をお支払いいただく「従量課金制」としています。
色々まとめて頼んで、時間範囲内であれば追加料金ナシ!

出張料金は「¥3,000~(地区によって異なります)」、作業料金は「個人様 ¥3,000/60分 」「法人様 ¥4,000/60分 」となりますので、スポット作業から定期メンテナンスまで、パソコン修理・トラブルのことならパソコンドック24  都城店にお気軽にお問い合わせください。
※作業内容によっては時間制でなく、個別見積もりをご提案させて頂く場合がございます。
※不具合内容によっては、お預かり修理とさせて頂く場合がございます。

出張エリア出張料金作業料金作業時間お支払い金額
店舗周辺地域¥3,000¥3,000/60分60分¥6,000
同一市内¥4,000¥3,000/60分60分¥7,000
同一市外¥5,000¥3,000/60分60分¥8,000

出張費用

市外の出張対応可能エリア、費用につきましてはお問い合わせください。

作業費用

時間料金
個人法人
60分¥3,000¥4,000
90分¥4,500¥6,000
120分¥6,000¥8,000

【注意事項】訪問サポート当日の予約キャンセルはキャンセル料¥6,000を頂きます。