今回は、外付けハードディスクが通電しているがデータを開けないというご依頼です。

故障してはじめに製造元（I・O データ様）にデータ復旧のご依頼をされ、
画像下の部分の「診断結果」が帰ってきて困られているとの事でした。
（ちょっとわかりにくいですが…）

お預かりして状態を確認し、最善の方法を検討し、お客様にお見積と作業方法などをお伝えしました。
お客様にご了解を頂き、作業を進め、無事100％復旧に成功致しました。
パソコンドック24　都城店は、データ復旧に対して、多数のノウハウや技術がございますので、
もし、他店で不可能などのご返答があった場合でも、あきらめずに一度ご相談下さい。
データ復旧可否診断は、無料で行っております。