今回お預かりしたパソコンは、パナソニックのレッツノートCF-W7です。何度も御利用頂いている常連様で、症状としては、異音がするとの事・・・HDDが壊れているのではないかとご相談に来られました。早速分解を行い確認を行ってみると、HDDの使用時間が長いものの正常に動作している状態でした。HDDを取り外し、動作の確認をすると異音が聞こえてきます。どこから音がしているのかを突き止めるため、分解を進めていきます。レッツノートは、小さなボディーに高性能高機能が詰まっているため、分解がかなり面倒な作業です。一つ一つ確認しながら慎重に作業を進めます。マザーボードを裏返してようやく異音の元にたどり着きます。CPUファンから異音が発生しておりました。うまく回っていなかったようで、熱もかなり発生しておりました。取り外して調整を行うことで、異音も解消し問題なく動作したため、交換までは必要ありませんでした。その他、動作が遅く感じるとの事でしたのでHDDをSSDに換装し、動作確認をしっかりと行い納品となりました。普段使いではないため買い替えよりはこちらのパソコンを使い続けたいとの事で、御満足して頂ける結果になりました。症状の原因は、詳しくお調べしないとわからないことも多いので、不調を感じたら詳細診断の御依頼を頂けると様々なご提案がお伝えできます。お困りの際は、パソコンドック24 都城店へご相談ください。